الاستفسار عن المخالفات برقم اللوحة دبي

تُعتبر خدمة الاستعلام عن المخالفات المرورية برقم اللوحة في دبي إحدى الخدمات الذكية التي تهدف إلى تسهيل الوصول إلى المعلومات المرورية بدقة وسرعة، دون الحاجة إلى زيارة المراكز الخدمية. وقد طورت الجهات المعنية، مثل شرطة دبي وهيئة الطرق والمواصلات ووزارة الداخلية، منصات إلكترونية وتطبيقات رقمية متكاملة تتيح للمواطنين والمقيمين الاطلاع على تفاصيل المخالفات وإتمام إجراءات السداد إلكترونيًا بكل أمان ومرونة.

كيفية الاستفسار عن المخالفات برقم اللوحة إلكترونيًا

يمكن إجراء الاستعلام عن المخالفات المرورية إلكترونيًا بسهولة عبر موقع شرطة دبي، من خلال اتباع الخطوات التالية بدقة:^[1]

• التوجه إلى صفحة الاستعلام ودفع المخالفات عبر موقع شرطة دبي.
• النقر على تبويب “بيانات اللوحة”.
• إضافة تفاصيل الاستعلام كما يلي:
  • رقم اللوحة.
  • مصدر اللوحة.
  • فئة اللوحة.
  • رمز اللوحة.
  • رمز التحقق.
• النقر على أيقونة “بحث”.

• تفتح صفحة جديدة تتضمن كافة المخالفات المرورية المُسجلة على رقم لوحة المركبة متضمنة:
  • تاريخ المخالفة.
  • سبب المخالفة.
  • مكان المخالفة.
  • قيمة الغرامة المفروضة.
  • تفاصيل إضافية.

للتحقق من موعد إدراج مخالفة قطع الإشارة في إمارة دبي على نحو مخصص، يمكن الاطلاع على متى تنزل مخالفة قطع الإشارة في دبي

تنفيذ الخدمة إلكترونيًا

يمكن تنفيذ خدمة الاستعلام عن المخالفات المرورية إلكترونيًا عبر موقع شرطة دبي من خلال الرابط الآتي: https://www.dubaipolice.gov.ae

خطوات الاستفسار عن المخالفات عبر RTA

تتيح هيئة الطرق والمواصلات في دبي إمكانية الاستعلام عن المخالفات المرورية إلكترونيًا عبر موقعها الرسمي باتباع الخطوات التالية:^[2]

• الدخول إلى صفحة دفع مخالفات مرور دبي عبر موقع هيئة الطرق والمواصلات.
• التحقق من تفاصيل الخدمة.
• النقر على أيقونة “ابدأ”.

• تفتح صفحة الاستعلام ودفع المخالفات.
• النقر على أيقونة “تفاصيل اللوحة”.
• تحديد مصدر اللوحة من القائمة المنسدلة.
• اختيار تصنيف اللوحة.
• اختيار رمز اللوحة.
• كتابة رقم اللوحة.
• النقر على أيقونة “بحث”.

للتحقق من موعد إدراج مخالفة قطع الإشارة في إمارة دبي على نحو مخصص، يمكن الاطلاع على متى تنزل مخالفة قطع الإشارة في دبي

رابط إتمام الاستفسار إلكترونيًا

يمكن تنفيذ خدمة الاستفسار عن المخالفات المرورية إلكترونيًا عبر موقع هيئة الطرق والمواصلات من خلال الرابط التالي: https://traffic.rta.ae

التحقق السريع من المخالفات عبر بوابة مركبتي

يمكن للمستخدمين الاستعلام عن مخالفاتهم المرورية بشكل فوري من خلال بوابة “مركبتي” الإلكترونية عبر تنفيذ الخطوات التالية:^[3]

• الانتقال إلى صفحة دفع المخالفات المرورية عبر موقع “مركبتي”.
• اختيار خدمة “الاستعلام عن المخالفات المرورية برقم اللوحة”.
• إدخال البيانات المطلوبة للاستعلام كما يلي:
  • رقم اللوحة.
  • مصدر اللوحة: اختيار الشارقة.
  • لون اللوحة.
  • نوع اللوحة.
  • وضع علامة على خيار “أنا لست روبوت” للتحقق.
  • النقر على أيقونة “استعلام”.
• يتم عرض جدول يبين كافة المخالفات المرورية المسجلة على المركبة عند اكتمال العملية، والتي تشمل:
  • تاريخ المخالفة.
  • موقع ارتكاب المخالفة.
  • قيمة الغرامة المستحقة.

تنفيذ الخدمة عبر البوابة الإلكترونية

يمكن تنفيذ خدمة الاستعلام عن المخالفات المرورية برقم اللوحة في دبي عبر بوابة مركبتي من خلال الرابط الآتي: https://evg.ae

استعلم الآن عن المخالفات عبر موقع وزارة الداخلية

توفر وزارة الداخلية الإماراتية خدمة إلكترونية متكاملة تتيح الاستعلام عن المخالفات المرورية باستخدام رقم اللوحة من خلال الخطوات التالية:^[4]

• التوجه إلى صفحة دفع المخالفات المرورية عبر موقع وزارة الداخلية الإلكتروني.
• الضغط على أيقونة “ابدأ الخدمة”.

• يتم الانتقال إلى صفحة الدخول الموحد لوزارة الداخلية الإماراتية.
• الضغط على أيقونة “تسجيل الدخول بالهوية الرقمية”.
• إكمال عملية الدخول باستخدام الهوية الرقمية (UAE Pass).

• يتم عرض خيارات البحث عن المخالفات المسجلة على الملف المروري، وتشمل:
  • الرمز المروري.
  • بيانات اللوحة.
  • معلومات رخصة القيادة.
  • رقم الهوية الإماراتية.
  • بيانات المخالفة.
• اختيار تبويب “بيانات اللوحة”.
• إدخال بيانات لوحة المركبة على النحو الآتي:
  • الرمز المروري.
  • رقم اللوحة.
  • مصدر اللوحة.
  • فئة اللوحة.
  • لون اللوحة.
• تفعيل خيار “أنا لست روبوت”.
• النقر على أيقونة “استعلام” لعرض تفاصيل المخالفات.

الموقع الإلكتروني المعتمد لتقديم الخدمة

يمكن التحقق من المخالفات المرورية في دبي برقم اللوحة من خلال الموقع الإلكتروني لوزارة الداخلية الإماراتية عبر الرابط الآتي: https://moi.gov.ae

آلية الاستعلام عن المخالفات عبر تطبيق الوزارة

يمكن تنفيذ خدمة الاستعلام عن المخالفات المرورية بسهولة عبر تطبيق وزارة الداخلية الذكي باتباع الخطوات التالية:^[5][6]

• البدء بتنزيل تطبيق وزارة الداخلية الإماراتية من المتاجر الرقمية.
• التأكد من تثبيت التطبيق على الجهاز.
• اختيار اللغة المناسبة (العربية، الإنجليزية، أو الأوردو).
• منح التطبيق الأذونات اللازمة.
• الضغط على تبويب “الخدمات” من الواجهة الرئيسية.
• اختيار خدمة “دفع المخالفات المرورية”.

• مراجعة تفاصيل خدمة دفع المخالفات المرورية.
• الضغط على أيقونة “ابدأ الخدمة”.
• النقر على أيقونة “تسجيل الدخول بالهوية الرقمية”.
• إضافة رقم الهوية الإماراتية.
• النقر على أيقونة “دخول”.

• اختيار طريقة الاستعلام برقم اللوحة.
• النقر على خيار “بيانات اللوحة”.
• إضافة بيانات اللوحة كما يلي:
  • الرمز المروري.
  • رقم اللوحة.
  • مصدر اللوحة.
  • فئة اللوحة.
  • لون اللوحة.
• تفعيل الخيار كمن أمام عبارة “أنا لست روبوت”.
• النقر على أيقونة “عرض المخالفات”.
• عرض قائمة بجميع المخالفات المرورية المسجلة.

الوصول المباشر إلى تطبيق تنفيذ الخدمة

يُمكن تنفيذ خدمة الاستعلام المباشر عن المخالفات المرورية عبر تطبيق وزارة الداخلية بعد تنزيله من خلال الروابط الآتية:

• من خلال متجر Google Play؛ https://play.google.com.
• من خلال متجر App Store؛ https://apps.apple.com.

مدة ظهور نتائج الاستعلام

تُعرض نتائج مخالفات المرور في دبي مباشرة بعد استكمال خطوات التحقق عبر الموقع الإلكتروني أو التطبيق المخصص، حيث تظهر جميع تفاصيل المخالفة مثل نوعها، قيمة الغرامة، تاريخ ارتكابها، وعدد النقاط المسجلة، إلى جانب البيانات الأخرى المرتبطة بها، مما يتيح للمستخدم متابعة المخالفات بدقة وسرعة دون أي تأخير.

إرشادات لتجنب التأخير أثناء عملية الاستعلام

• استخدام الروابط الرسمية فقط عند الدخول إلى مواقع الجهات المعنية.
• تجهيز بيانات المركبة مسبقًا، مثل رقم اللوحة، مصدرها، لونها، فئتها، والرمز المروري قبل بدء عملية الاستعلام لتسريع إدخال المعلومات.
• التحقق من اتصال الإنترنت لضمان عدم انقطاع العملية أثناء تحميل صفحة الخدمة أو أثناء عملية البحث.
• تحديث التطبيق أو المتصفح إلى آخر إصدار لضمان توافق الخدمة وعرضها بشكل صحيح، خصوصًا عند استخدام تطبيق وزارة الداخلية أو موقع RTA.
• التأكد من صحة إدخال البيانات قبل الضغط على أيقونة “استعلام” لتجنب ظهور نتائج خاطئة أو الحاجة لإعادة العملية.

الخاتمة

تجسد خدمة الاستعلام عن المخالفات المرورية إلكترونيًا نموذجًا رائدًا في مسيرة التحول الذكي التي تتبناها دولة الإمارات، إذ تجمع بين الدقة، والسهولة، وسرعة الإنجاز. كما تعكس التزام الجهات الحكومية بتوفير خدمات رقمية متكاملة تسهم في رفع كفاءة الأداء الحكومي وتحسين جودة حياة الأفراد.